Användarvillkor
Välkommen till LUNÉA. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du följande användarvillkor.
1. Om LUNÉA
LUNÉA erbjuder produkter inom personlig vård och skönhet. Vi strävar efter att ge tydlig information om våra produkter, priser, leveranser och köpvillkor.
2. Beställning
När du genomför en beställning på vår webbplats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktigt angivna priser eller misstanke om bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms. Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.
4. Leverans
Normal leveranstid är 8–12 arbetsdagar. I vissa fall kan leveransen ta upp till 14 arbetsdagar. Läs mer på sidan Leverans & frakt.
5. Ångerrätt och retur
Som konsument har du lagstadgad ångerrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. LUNÉA erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp, enligt våra aktuella returvillkor.
6. Produktinformation
Vi gör vårt bästa för att produktbilder, beskrivningar och specifikationer ska vara korrekta. Mindre variationer kan förekomma mellan produktbilder och den faktiska produkten.
Följ alltid medföljande instruktioner och använd produkten enligt dess avsedda användning.
7. Ansvarsbegränsning
LUNÉA ansvarar inte för förseningar eller andra omständigheter som ligger utanför vår kontroll, exempelvis störningar hos transportörer eller andra externa tjänsteleverantörer.
8. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor när det behövs. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
9. Kontakt
Har du frågor om våra villkor eller ditt köp är du välkommen att kontakta oss:
Senast uppdaterad: 28 augusti 2026